石化業員工心理健康，如何透過輪班制度改善？

石化業員工面臨哪些社會心理危害？

石化業員工面臨的社會心理危害主要源自於輪班工作制度，這導致他們與家人朋友的作息時間不同，難以維持正常的社交和家庭生活。

輪班工作讓石化業員工較少有機會與親友互動，即使參與社交活動，也可能因為輪班帶來的疲憊感而影響人際關係。

石化業本身的高危險性也為員工帶來心理壓力。

石化廠員工深知現場操作和儀器設定可能導致嚴重後果，因此必須格外謹慎，無形中也增加了心理負擔。

哪些改善輪班制度的建議？

在論文作者劉松鑫的化工廠輪班制度最適化之探討中，研究提出以下改善輪班制度的建議：

• 安排週末休假: 每月至少有 1~2 天完整的週末休假日，讓員工可以兼顧社交和家庭生活。
• 避免長時間工作或超時工作: 若輪班方式為 12 小時制，換班頻率應以 2~3 天為上限，夜班天數以 2 天為佳，且需搭配 2 天休假。
• 調整各班別起訖工作時間: 早班上班時間應避免過早（早上 5、6 點），以免員工睡眠時間過短；另外，也應考慮各班別上下班時間是否為一般產業上下班尖峰時間，避免交通意外或壅塞等問題。
• 讓輪班制度規律化: 輪班制度規律可讓員工提早知道工作／休假日，以便規劃社交活動或家庭旅遊；此外，不規律的輪班制度會讓員工睡眠品質變差，疲勞度增加，較容易發生意外。
• 評估足夠休息時間: 一般工作之午餐休息時間對員工來說並不夠，尤其研究對象屬於勞動力較高的產業，應在工作期間給予適當休息，重複性、物理性的作業更應安排休息時間，以減緩因工作累積的身體疲勞。

研究也根據分析結果，建議石化廠考慮以下輪班制度：

• 將換班頻率改為兩天一輪: 研究結果顯示，最適合的輪班方式為「兩天一輪」。
• 換班順序應為正向: 正向換班順序（早班→中班→夜班）較符合人類生理時鐘的運行，可以減緩輪班帶來的疲勞。
• 延後班別起訖時間: 早班起始時間不宜過早，避免輪班者因睡眠不足而造成健康、工作績效和安全問題。

輪班工作如何影響石化業員工與親友的關係？

在石化業中，輪班工作可能會影響員工與親友關係的原因如下：

• 輪班工作會阻礙員工的社交生活。 由於輪班工作時間不固定，員工可能難以參與發生在傍晚的社交活動、文化活動和非正式聚會。
• 輪班工作會影響員工的家庭生活。 輪班工作者可能因為工作時間無法與家人同步而難以陪伴子女，即使有時間相處，也可能因為睡眠不足而精神不濟，導致家庭生活品質變差。 輪班員工的配偶也可能因為需要承擔較大的家庭責任而感到壓力，導致婚姻滿意度降低，甚至增加離婚率。
• 石化業的輪班員工由於工作時間和家人、朋友不同，社交和家庭生活的機會較少，長期下來可能影響與親友的關係。 即使有機會參與社交或家庭活動，也可能因為輪班工作導致的疲勞而精神不濟，影響人際互動的品質。

輪班工作可能會因為影響員工的社交生活、家庭生活和造成疲勞等因素，進而影響石化業員工與親友的關係。

筆記來源：化工廠輪班制度最適化之探討