輪班工作疲勞解析!保持活力的秘訣!
這是一篇發表於2022年關於如何辨別輪班工作疲勞問題的觀點,由 Eric Czerwonka 所發表。
Identifying and Addressing Shift Work Fatigue
輪班疲勞總結
- 長時間工作導致越來越多員工感到疲憊不堪,這也是職業倦怠的主要原因之一。
- 在所有行業中,醫療保健專業人員受到的影響最大,近75%的護士工作12小時班。連續工作幾天的12小時班次會使員工面臨嚴重的疲勞和高壓力。
- 不僅工作時間長,工作期間的任務本身也會對健康造成負面影響,因為缺乏充分休息會導致健康問題的累積。
- 對於輪班工作疲勞,一些預防方法包括合理的排班、建立固定的工作時間表、使用排班軟件來幫助創建更易於管理的班次,以及提供適當的休息和睡眠時間。
缺少足夠的睡眠
越來越多的員工正面臨著倦怠的問題,而長時間工作在其中扮演了重要的角色。雖然這個問題在各行各業都普遍存在,但對於醫護人員的影響尤為明顯,因為近75%的護士工作12小時班。
連續數天工作12小時班將使員工面臨嚴重的疲勞和高壓力水平的風險。在工作間休息不足的情況下很難獲得足夠的睡眠,而工作時間本身也會對他們的健康造成影響。
工作時間越長越有效率?
在當今大多數企業中,你會發現員工工作時間不規律,甚至有時候工作全天。雖然管理層可能認為員工工作時間越長越有效率,但長時間工作並不一定符合每個人的最佳利益。很多因素導致企業使用12小時班制度。
雖然對大多數員工來說,較長的班次通常更具吸引力,因為可以讓個人工作時間縮短,但這仍然會帶來重大後果,通常表現為疲勞。
那麼,有哪些方法可以避免輪班工作的疲勞呢?
排班:固定式與變動式
員工的輪班工作排班有多種不同的格式。排班可能圍繞著某個特定的時段,員工固定在某個白班或夜班工作。或者,他們的班次可能會前移或後移 – 不論是從清晨到晚上還是從晚上到清晨。
固定排班對於從事輪班工作的員工來說是最好的選擇。它可以讓他們建立一個常規,並獲得最多的休息時間。
當你試圖採用特定的輪班排程時,你不僅需要考慮公司的目標,還需要考慮輪班工作對員工的影響。如果晚班和夜班對於業務運營來說是必需的,但對員工來說可能會導
致睡眠質量下降,這對他們的健康和工作效能都會產生不良影響。即使只有一位團隊成員受到這些影響,他們也會對其他同事的心理健康造成負面影響,要不就是其他同事需要額外承擔工作,要不就是他們目睹同事在任務中苦苦掙扎。
美國睡眠醫學學會建議我們每晚應該獲得7小時的睡眠以維護健康。排班軟體可以幫助你創建更容易管理的班次,讓員工能夠照顧好自己的健康和完成工作任務。
另一種輪班工作排班可能會依據員工的工作日而定,可以是固定的,也可以是隨機分配的。還有需要考慮到需提供待命服務的情況。
固定排班始終遵循固定模式。這些固定排班會因企業所從事的工作類型、年份和營業時間而有所不同。固定排班通常是最成功和最有益的選擇,而變動排班和輪班則可能導致疲勞問題。
如果你的組織選擇使用變動排班而不是固定排班,以下是一些建立排班的方法:
手動方式:這種選擇涉及雇主或管理人員從頭開始手動制定排班並填寫每個班次。
自動排班:這種選擇允許你利用排班軟體根據特定的一組規則自動創建排班。這需要一些手動干預,以確保所創建的排班完整且合理。
自主排班:自主排班越來越受歡迎。這種選擇允許員工自行決定何時安排工作。它改善了工作與生活的平衡,賦予員工更多自主權,並減輕了管理層自行制定排班的負擔。
儘管變動排班具有一些優點,如前述,但由於可能出現幾個潛在問題,這需要在實施之前謹慎考慮。
除了排班的管理,以下是一些其他方法可以幫助減輕輪班工作的疲勞:
- 提供適當的休息時間:確保員工有足夠的休息時間來恢復精力。安排適當的休息間隔和休假時間,並鼓勵員工利用這些時間進行休閒活動和休息。
- 健康促進措施:提供健康促進計劃,鼓勵員工進行運動、飲食均衡和良好的睡眠習慣。提供健康餐食選擇,設置健身設施或提供健身優惠,以支持員工的身體健康。
- 心理支持:提供心理健康支持和資源,例如心理諮詢服務或工作壓力管理培訓。鼓勵員工與同事和家人交流,分享壓力和困難,以減輕心理負擔。
- 有效溝通:確保管理層和員工之間有開放、透明和及時的溝通。提供平台讓員工提出問題、反饋和建議,並積極回應他們的需求和關切。
- 培訓和發展:為員工提供必要的培訓和發展機會,以提升他們的技能和知識。這不僅有助於提高工作效能,還能提升員工對自己職業發展的投入感,從而減輕疲勞感。
- 輪班安排的預先通知:提前通知員工關於他們的輪班安排,以便他們可以適應和計劃其他活動,例如家庭聚會或社交活動。這有助於減少對個人生活的衝擊和壓力。
總之,減輕輪班工作的疲勞需要綜合考慮排班管理、健康促進、心理支持和有效溝通等方面。這些措施可以改善員工的工作體驗,提高工作效能和生活質量。
輪班工作的疲勞對員工的健康和工作表現產生不利影響。
雇主應該意識到合理的工作時間安排和提供相應的支持措施的重要性,以確保員工的睡眠和健康狀態。同時,員工也應該重視自己的休息和睡眠需求,並尋找應對疲勞的方法,以保持工作的高效和個人的幸福感。